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// Offrir d'excellents soins est bien sûr important. Mais ce que les résidents considèrent comme BIEN PLUS important c'est bien manger, participer à des activités, et surtout profiter d'un chaleureux sentiment de chez soi, de la convivialité et de contacts sociaux agréables. Ce sont les petites choses qui nous permettent d'y arriver. Rosanne Verpoest, directrice du centre de soins résidentiel Paloke //