Questions fréquentes

• L’entretien de ma chambre est-il inclus dans le tarif journalier ?

  Non. Le nettoyage de votre résidence-services n’est pas compris dans le tarif journalier – seul l’entretien des parties communes telles que le hall et les salles de réunion est inclus. Pour toute information détaillée, contactez la personne en charge des résidences-services.

• Comment puis-je rencontrer de nouvelles personnes ?

  Les maisons de repos accueillent des personnes de votre génération. Il y a des espaces communs où vous pouvez rencontrer d’autres résidents.

• Puis-je participer aux activités ?

  Dans chaque résidence, il y a tous les jours des activités auxquelles vous pouvez participer. Bien entendu, rien n’est obligatoire.

• Qui fait ma lessive ?

  Cela dépend d’une résidence à l’autre. Certaines disposent d’une laverie commune, d’autre sont équipées de raccordements pour lave-linge et de sèche-linge individuels.

• Puis-je recevoir de la visite dans mon appartement ?

  Dans une résidence-services, tout comme chez vous, tout le monde est le bienvenu. Vos visiteurs n’ont qu’à sonner à votre porte. Nous demandons aux résidents et aux visiteurs de respecter le calme et la tranquillité entre 22 heures et 7 heures 30. L’accès au bâtiment est sécurisé.

• Qui se charge de peindre les murs dans mon appartement ?

  Les appartements sont peints en blanc. Vous souhaitez repeindre ? Pas de problème. Pour cela, faites appel à vos amis, à votre famille ou à un peintre professionnel.

• Quelle est la taille des appartements dans une résidence-services ?

  Chaque établissement est différent. Certains ne proposent que des appartements une chambre, d’autres proposent aussi des appartements deux chambres. Contactez l’établissement de votre choix pour de plus amples informations.

• Je suis sur la liste d’attente et un appartement s’est libéré, mais c’est encore trop tôt pour moi. Que va-t-il se passer ?

  A priori, ce n’est pas un problème. Nous évaluerons la situation avec vous sur le moment.

• Puis-je apporter ma télévision, mon réfrigérateur ou mon four à micro-ondes?

  Bien entendu !
  Veuillez vous assurer que les appareils sont conformes aux normes légales les plus récentes.
  Pour des raisons de sécurité incendie, nous n’autorisons plus que les téléviseurs à écran plat.

• Puis-je conserver mon médecin traitant ?

  Oui bien sûr, le choix du médecin est totalement libre.

• Qui s’occupe du jardinage ?

  Le jardinier de la résidence s’occupe du jardinage.

• Dois-je cuisiner moi-même ?

  Seulement si vous le souhaitez ! Pour cela, tous les appartements sont équipés d’une cuisine.
  Pas le temps ni l’envie de cuisiner? Vous pouvez alors venir manger au restaurant de votre résidence.

• Mon animal de compagnie a-t-il le droit d’emménager avec moi dans l’appartement ?

  Vous avez un petit animal de compagnie et vous vous demandez s’il peut emménager avec vous dans la maison de repos ?

  Il est important d’en discuter directement avec la maison de repos et de soins elle-même. En effet, les petits animaux de compagnie sont autorisés sous réserve d’une autorisation écrite de la part de la direction de la maison de repos et de soins.

  Il est attendu que :

  • c’est vous uniquement qui prendrez soin de votre animal de compagnie
  • l’animal ne dérange pas les autres résidents ou le fonctionnement de la maison de repos et de soins, afin que chacun puisse vivre en parfaite harmonie.
• Qui s’occupe du ménage dans mon appartement ?

  Vous êtes libre de nettoyer votre logement vous-même.
  Vous avez bien besoin d’un coup de pouce ? Alors, vous pouvez compter sur notre service d’aide ménagère.

• Qui s’occupe des petites tâches de maintenance ?

  L’agent de maintenance de votre résidence se fera un plaisir de vous aider pour une somme modique.

• Comment s’organise mon déménagement ?

  Avez-vous besoin d’aide pour votrer déménagement ? Cura Services est là pour vous aider pour votre déménagement.

• Puis-je visiter une résidence-services quand je le souhaite ?

  Vous êtes libre de visiter l’un de nos appartements quand vous le souhaitez. Pour organiser une visite, prenez rendez-vous directement avec l’établissement de votre choix.

• Pourquoi louer un appartement en résidence-services plutôt que d’acheter ?

  La location d’une résidence-services présente de nombreux avantages.

  Tout d’abord, elle offre une grande clarté financière. Le prix journalier comprend toutes les charges telles que le gaz, l’eau et souvent toutes les assurances. Il s’agit donc d’un prix global.

  La location est une solution sécurisante. Vous avez la certitude de vivre dans une résidence-services reconnue, qui répond à des normes de qualité et de sécurité strictes. Si ces normes venaient à évoluer, la responsabilité revient au gestionnaire de votre logement de prendre en charge les investissements et les réparations nécessaires.

  La location permet une grande souplesse. Vous ne voulez plus louer, vous désirez vivre ailleurs ou changer de résidence pour diverses raisons, par exemple, vos enfants déménagent, votre partenaire décède, vous entrez en maison de repos,… ? Pas de problème, votre préavis n’est que de 30 jours. Et nous nous chargeons de trouver un nouveau locataire.

• Les appartements en résidence-services sont-ils meublés ?

  Une résidence-services n’est pas meublée. Seules la cuisine et la salle de bains sont équipées.

• Puis-je fumer dans mon appartement ?

  Il est totalement interdit de fumer dans les parties communes du bâtiment. Bien qu’il soit déconseillé de fumer en raison des risques d’incendie, vous pouvez fumer dans votre appartement.